LA DEFINIZIONE DELLE MAPPE STRATEGICHE

Concluse le precedenti due fasi, occorre inserire i risultati a cui si è pervenuti all’interno di ogni singola dimensione interessata dalla metodologia della balanced scorecard.
Si perverrà in tale modo alla definizione di mappe strategiche per ogni dimensione nei quali inserire tutti gli obiettivi e le azioni atte a raggiungerli.
E’ fondamentale non scordare un principio base della metodologia trattata: tutti gli elementi interessati, siano essi obiettivi, azioni per questi ed indicatori di misura, non devono considerarsi come singoli ma all’interno dell’intero modello.
E’ molto probabile che una determinata azione possa influenzare i risultati di un’altra, che il raggiungimento di un obiettivo sacrifichi quello di un altro.
A questo riguardo è necessario comprendere a fondo le interrelazioni tra gli elementi e posizionarli all’interno del modello in modo che generino il maggior grado di sinergia possibile.
Alcuni utili strumenti, a questo proposito, possono essere i modelli di correlazione offerti dalla statistica.
Si giungerà, così, alla definizione di mappe strategiche per ogni dimensione in cui gli indicatori sono l’espressione del rapporto di causa effetto tra gli obiettivi e le azioni.