Sebbene trattate separatamente per ragioni di esposizione, tutte le dimensioni devono essere considerate come parte integrante dell’intera organizzazione aziendale.
E’ da notare come ogni dimensione possa condizionare il raggiungimento degli obiettivi posti da un’altra dimensione:
Come mostra il grafico, il patrimonio di conoscenze e competenze posseduto dal personale dell’organizzazione, unito al procedimento di aggiornamento programmato e ben gestito, non solo funge da base per il miglioramento continuo, ma comporta un ripensamento del modo di lavorare all’interno dell’organizzazione.
Questo miglioramento, ottenuto nei procedimenti interni, favorisce la creazione di offerte a pił alto valore aggiunto che determinano la maggiore soddisfazione dei clienti.
A loro volta, la soddisfazione di questi comporta l’incremento dei margini di redditivitą aziendali con conseguente incremento nella soddisfazione degli azionisti.
